Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber sobre com funciona Ticketere
A la nostra pàgina principal, trobaràs una llista completa dels concerts disponibles, així com detalls sobre artistes, dates, ubicacions i preus.
El procés de registre és molt senzill:
- Escriu la teua adreça de correu electrònic
- Crea una contrasenya segura
- Omple els camps requerits
- Fes clic a "Registrar-se"
- Rebràs un correu de confirmació
El procés de compra és ràpid i segur:
- Selecciona el concert que t'interessa
- Inicia sessió o registra't
- Tria la quantitat d'entrades
- Completa el pagament
- Rebràs les teues entrades per correu electrònic o podràs descarregar-les directament
Oferim l'opció de pagament amb targeta de crèdit o dèbit a través d'una passarel·la de pagament segura. Totes les transaccions estan protegides amb encriptació SSL.
Si experimentes problemes tècnics durant el procés de compra, contacta immediatament amb el nostre servei d'atenció al client a través de info@ticketere.com i t'ajudarem a resoldre-ho.
Rebràs un correu de confirmació de compra i seguidament un altre correu que inclou les entrades, que podràs descarregar. També pots descarregar les teues entrades directament des de la pàgina de confirmació després del pagament.
Mostra el codi QR de la teua entrada a la porta de l'esdeveniment. El personal escanejarà el codi per validar el teu accés.
No és necessari imprimir les entrades. Pots mostrar el codi QR directament des del teu dispositiu mòbil. Això ajuda a reduir l'impacte mediambiental.
Si no reps el correu amb les teues entrades:
- Revisa la teua carpeta de spam o correu no desitjat
- Verifica que l'adreça de correu electrònic siga correcta
- Accedeix al teu compte a la nostra web per descarregar les entrades
L'entrada et dóna accés al recinte durant la durada de l'esdeveniment segons les condicions especificades en cada concert.
El preu de les entrades per a xiquets depèn del concert i de les condicions establides pel promotor. Consulta els detalls específics de cada esdeveniment.
Busca a la teua safata d'entrada els missatges amb l'assumpte "Ticketere" per localitzar la confirmació de la teua compra. També pots accedir al teu compte a la nostra web i descarregar les entrades novament.
Les condicions de devolució i intercanvi varien segons l'esdeveniment. Consulta els nostres termes i condicions per a més informació.