Termes i Condicions

Titular del sitio web

Denominación social:: Soluciones Musicales Valencianas S.L.
CIF:: B98089824
Domicilio social:: Avenida Vicente Blasco Ibáñez Novelista, 8, 46120 Alboraia (Valencia)

1. Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio web requiere que el usuario sea mayor de 18 años o, en caso de ser menor, cuente con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

El usuario se compromete a utilizar el portal conforme a la ley, al presente Aviso Legal, y a las demás condiciones, reglamentos e instrucciones puestas en su conocimiento, así como a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

2. Descripción del servicio

TICKETERE ofrece un servicio online 24/7 de publicación de eventos, adquisición y compra de entradas. TICKETERE actúa como intermediario entre los organizadores de eventos y los compradores de entradas, no siendo el organizador de los eventos publicados en la plataforma.

Los eventos mostrados en la plataforma son organizados por terceros que utilizan TICKETERE como canal de venta de entradas.

3. Seguridad en los pagos

TICKETERE utiliza tecnología HTTPs a través de un certificado SSL para garantizar la seguridad de las transacciones. Los pagos se procesan a través del servidor seguro de Banco Santander, garantizando transacciones 100% seguras.

Los datos de pago introducidos por el usuario son encriptados y transmitidos de forma segura, sin que TICKETERE almacene información sensible de tarjetas de crédito.

4. Política de entradas

Las entradas adquiridas a través de TICKETERE son nominativas y no son transferibles sin modificación del precio. El usuario deberá presentar la entrada en formato digital o impreso en el acceso al evento, según las indicaciones del organizador.

Las entradas son nominativas y personales
Pueden presentarse en formato digital o impreso
Cada entrada tiene un código único de validación

5. Política de cambios y devoluciones

TICKETERE no realizará cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra, salvo en los casos expresamente indicados de cancelación del evento.

El usuario debe asegurarse de revisar todos los detalles de su compra antes de confirmarla, incluyendo fecha, hora, ubicación y número de entradas.

6. Cancelación de eventos

En caso de cancelación de un evento por parte del organizador:

1 El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la comunicación oficial de la cancelación.
2 El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
3 Los gastos de gestión podrán ser descontados del importe a reembolsar.

Si un evento es suspendido después de que haya transcurrido más de la mitad del mismo, no procederá reembolso alguno.

7. Limitación de responsabilidad

TICKETERE actúa exclusivamente como intermediario en la venta de entradas y no se hace responsable de:

Las condiciones del evento, incluyendo su desarrollo, calidad o cualquier aspecto relacionado con el mismo.
Las decisiones tomadas por el organizador del evento, incluyendo suspensiones, aplazamientos o cancelaciones.
Los fallos o errores de las pasarelas de pago utilizadas.
El contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra plataforma.

Cualquier reclamación relacionada con el evento deberá dirigirse directamente al organizador del mismo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de TICKETERE o de terceros titulares que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación de tales contenidos sin la autorización expresa de TICKETERE.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

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10. Modificaciones

TICKETERE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones. Por ello, TICKETERE recomienda al usuario leerlos atentamente cada vez que acceda al sitio web.